Términos de uso

Qué es Bright Qi

Bright Qi es una aplicación de qi gong para principiantes, con una práctica corta y guiada para las mañanas y un plan armado a partir de un quiz. El contenido, las funciones y los planes pueden cambiar con el tiempo: podemos agregar, modificar o retirar partes de la aplicación.

Quién puede usarla

Para usar la aplicación debes tener 18 años o más y poder contratar en tu propio nombre. El uso es personal y no comercial.

Salud y seguridad

Bright Qi ofrece rutinas de ejercicio de carácter general. No es un servicio médico, de fisioterapia ni de nutrición, y nada en la aplicación reemplaza la evaluación de un profesional de la salud.

Habla con un médico antes de empezar, sobre todo si estás embarazada o en el posparto, tienes una enfermedad del corazón, presión alta, problemas en las articulaciones o en la columna, o llevas mucho tiempo sin hacer ejercicio. Detente de inmediato si sientes dolor, mareo, falta de aire o malestar.

Los resultados varían de una persona a otra y no están garantizados. Las estimaciones y los indicadores que muestra la aplicación son referencias generales, no un diagnóstico. Haces ejercicio bajo tu propia responsabilidad, en un espacio seguro y dentro de tu límite.

Sin cuenta: lo que se queda en el dispositivo

La aplicación no tiene cuenta. Tus respuestas y tu progreso se guardan en el dispositivo. Si desinstalas la aplicación, borras sus datos o cambias de dispositivo, ese historial se pierde y no podemos recuperarlo. La suscripción no se pierde: queda ligada a tu cuenta de la tienda y vuelve con la opción «Restaurar compra», en la pantalla de oferta.

Suscripción y renovación automática

Parte del contenido puede usarse sin pagar. El resto se libera con una suscripción.

• Planes y precios: los planes disponibles, la duración de cada uno, el precio y, cuando exista, la prueba gratis aparecen en la pantalla de oferta antes de la compra, en la moneda de tu cuenta de la tienda. El precio puede incluir impuestos, según el país.
• Cobro: lo hace la tienda, en tu cuenta de Apple o de Google, cuando confirmas la compra.
• Renovación automática: la suscripción se renueva sola, por el mismo período y al precio vigente, hasta que la canceles. Para que no se te cobre la renovación, cancela al menos 24 horas antes del final del período en curso.
• Prueba gratis: si el plan tiene prueba gratis, el primer cobro ocurre al final de la prueba, a menos que canceles antes.
• Cambio de precio: si el precio de un plan cambia, la tienda te avisa con anticipación, y el precio nuevo empieza a valer en una renovación posterior, según sus reglas.

Cómo cancelar

La suscripción se cancela en la tienda donde se compró. Hay tres caminos:

• Desde la aplicación: en Perfil, toca «Gestionar suscripción». La aplicación abre la página de suscripciones de la tienda.
• iPhone y iPad: abre Ajustes, toca tu nombre y luego Suscripciones. O entra en apps.apple.com/account/subscriptions.
• Android: abre Google Play, toca la foto de perfil y luego Pagos y suscripciones. O entra en play.google.com/store/account/subscriptions.

Desinstalar la aplicación no cancela la suscripción. Después de cancelar, conservas el acceso hasta el final del período ya pagado.

Reembolso

El pago lo procesa la tienda, y es ella la que devuelve el dinero, según su política:

• App Store: solicítalo en reportaproblem.apple.com.
• Google Play: consulta cómo solicitarlo en la ayuda de Google Play.

Los períodos ya pagados no se devuelven de forma proporcional, salvo cuando la ley de tu país lo establezca.

Nada en estos términos reduce los derechos que te garantiza la ley de protección al consumidor de tu país, como el derecho de desistimiento.

Licencia de uso y propiedad intelectual

La aplicación y todo lo que contiene (textos, imágenes, videos, la marca Bright Qi y el código) pertenecen a Porfirio Solutions LTDA o a quien se los licenció. Recibes una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la aplicación en tus dispositivos, de acuerdo con estos términos y con las reglas de la tienda.

No está permitido copiar, revender ni redistribuir la aplicación o su contenido, hacer ingeniería inversa (salvo donde la ley lo permita), eludir el cobro ni usar la aplicación con fines ilegales.

Disponibilidad y cambios en la aplicación

Trabajamos para que la aplicación funcione bien, pero se ofrece tal como está, sin promesa de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos actualizar, suspender o cerrar la aplicación o partes de ella. Si la aplicación se cierra, la suscripción deja de renovarse, y el período ya pagado se trata según la ley y las reglas de la tienda.

Límite de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Porfirio Solutions LTDA no responde por daños indirectos, por lucro cesante ni por daños derivados del uso de la aplicación en contra de los avisos de la sección «Salud y seguridad», y nuestra responsabilidad total queda limitada al monto que pagaste por la aplicación en los 12 meses anteriores al hecho.

Estos límites no se aplican donde la ley los prohíbe, ni en caso de dolo o culpa grave, y no afectan los derechos que tienes como consumidor.

Tiendas de aplicaciones

Estos términos son un acuerdo entre tú y Porfirio Solutions LTDA, no con Apple ni con Google. Las tiendas no responden por la aplicación, por su contenido ni por el soporte. El uso de la aplicación también se rige por los términos de la tienda donde la descargaste.

Si usas la aplicación en un dispositivo de Apple: Apple no tiene obligación de dar mantenimiento ni soporte a la aplicación; si la aplicación incumple una garantía aplicable, puedes avisar a Apple, que podrá devolverte el monto pagado y no tendrá ninguna otra obligación de garantía; los reclamos sobre la aplicación, incluidos los de defecto o de infracción de propiedad intelectual de terceros, son responsabilidad nuestra, no de Apple; y Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos términos y pueden exigirte que los cumplas.

Declaras que no estás en un país sujeto a embargo del gobierno de Estados Unidos ni en una lista de personas prohibidas o restringidas de ese gobierno.

Privacidad

Lo que la aplicación hace con tus datos está en la Política de privacidad, que forma parte de estos términos.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cuando eso ocurra, la fecha de arriba cambia, y los cambios relevantes se publican aquí antes de entrar en vigor. Seguir usando la aplicación después de eso significa aceptar la versión nueva.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. Si eres consumidor, siguen valiendo las protecciones obligatorias de la ley del país donde vives, y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

Contacto

Porfirio Solutions LTDA, CNPJ 52.467.604/0001-46
support@porfiriosolutions.com.br
Dudas sobre la aplicación o la suscripción: consulta la página de Ayuda y soporte.